FAQ (자주 묻는 질문)

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작성자 최고관리자 작성일 23-01-08 21:49 조회 150 댓글 0

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Q 페이스차트를 스마트 스토어에서도 구매 가능한가요?

뚜르몬드의 모든 제품은 현재 자사몰과
네이버 스마트 스토어에서 구매하실 수 있습니다.
아래 링크는 뚜르몬드의 스마트 스토어 링크입니다.
https://smartstore.naver.com/tout-le-monde


Q 결제 수단 변경이 가능한가요?

결제 수단 변경은 저희가 해드릴 수 없어서 주문취소 후 다시 결제를 해주셔야 합니다.


Q 배송비가 얼마인가요?

기본 배송비는 3,500원입니다. 제주도 도서산간지역은 배송비가 추가됩니다.


Q 교환/ 반품 주의 사항

뚜르몬드의 출력제품은 종이 특성상 교환 및 반품이 불가하며
검수를 통해 배송을 해드리지만 오배송 및 제품 불량의 경우 교환 및 반품 처리는 신속하게 처리해드립니다.
(이 문의 사항은 Q&A로 남겨 주사면 빠르게 처리해 드립니다.)


Q 뚜르몬드에서 구매한 제품을 판매할 수 있나요?

뚜르몬드의 제품을 사전 협의 없이 재판매하시거나 수정 후 재판매는 불가합니다.
(뚜르몬드 제품 판매를 원하실 경우 문의사항은 Q&A로 남겨주시기 바랍니다)


나머지 궁금하신 사항들은 Q&A로 남겨주시기 바랍니다.

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